Права авиапассажиров в Европе
Порядок и основание для получения компенсации: Регламент ЕС 261 Регламент ЕС 261 (ЕС 261) — правовой акт о правах авиапассажиров,…
Путешествуйте спокойнее.
Помощь, когда рейс пошёл не по плану: проверка компенсации по правилам ЕС, права пассажиров и понятные инструкции — на русском языке.
Ваш рейс задержали или отменили?
Проверьте за пару минут, может ли вам быть положена компенсация.
- Бесплатная проверка
- Платите только при успехе
- Поддержка на эстонском языке
Что случилось?
Выберите ситуацию — на каждой странице правила и примеры.
Рейс задержали
Вы прибыли в пункт назначения с опозданием на 3 часа и более.
Рейс отменили
Об отмене сообщили менее чем за 14 дней.
Пропущенная стыковка
Из-за задержки вы пропустили стыковочный рейс по единому бронированию.
Отказ в посадке
Вас не пустили на борт, хотя у вас был действительный билет.
Проблемы с багажом
Багаж потерян, задержан или повреждён (Монреальская конвенция).
Полезно знать
Ответы на вопросы, которые возникают, когда рейс задерживается или отменяется.
Регламент (ЕС) № 261/2004
Регламент (ЕС) № 261/2004 Европейского парламента и Совета — основной акт о правах авиапассажиров в Европейском союзе. Ниже сначала краткое…
Как получить компенсацию
Компенсацию за рейс можно требовать самостоятельно, напрямую у авиакомпании. Если авиакомпания отказывает без оснований, в Эстонии можно обратиться в Департамент…
Калькулятор компенсации
Размер компенсации определяется расстоянием полёта по прямой от пункта вылета до конечного пункта назначения и тем, является ли рейс внутренним…
О Helpflight
Helpflight — эстонский туристический портал и сервис компенсаций за рейсы (Helpflight OÜ, Таллинн). Разделы о рейсах, направлениях и аэропортах пока доступны на эстонском языке; на русском — всё, что касается компенсации и прав пассажиров. Поддержка клиентов работает только на эстонском языке. Подробнее — о нас и контакты.
Почему Helpflight?
Понятные цены
Вознаграждение — процент от успешно полученной компенсации. Если получить компенсацию не удалось, вы ничего не платите.
Поддержка на эстонском языке
Пишите нам: info@helpflight.com. Поддержка клиентов — только на эстонском языке.
Экспертиза в правах пассажиров
Оценка основана на Регламенте (ЕС) № 261/2004 и решениях Суда ЕС.
Проверенные источники
У фактов есть источник и дата проверки. Неподтверждённые данные о рейсах мы не показываем.